Ресурс предназначен для внутреннего пользования сотрудниками банка. Здесь каждый может разместить информацию о возникшей проблеме в системе в виде задачи и получить таким образом её решение. Каждая задача попадает в соответствующую службу на обработку. Заявитель при этом видит актуальный статус решения своего вопроса.

На основной странице отображаются заявки в хронологическом порядке и навигация по основным сервисным разделам.

Администраторам системы приходится иметь дело с большим количеством информации. Для этого предусмотрен прогрессивный поиск по задачам. Так же имеется возможность подбора по заявкам определенной категории.

При создании дизайна системы было разработано более 20 шаблонов различных страниц и полный набор необходимых элементов интерфейса. Техническая реализация проекта осуществлялась силами заказчика.